شروط الخدمة

شروط الخدمة

 

تعد شروط الخدمة هذه والتي يشار إليها لاحقاً بإسم البنود أو الشرط ملزمة لك في كل تعاملاتك مع موقع www.danaghareeb.comوالمشار إليه باسم "الموقع" الذي تديره وتملكه شركة دانا غريب للاستشارات والخدمات الغذائية ذ.م.م. والمشار إليها باسم "الشركة" ، (يشار @إليهما جميعاً بـ "الشركة"، (يشار إليها مجتمعة باسم "نحن" و / أو "خاصتنا")

بمجرد زيارتك و/أو استخدامك لأي منتج/خدمة منا، فأنت تشارك في "خدماتنا" ك "مستخدم"وتوافق على الالتزام بالأحكام والشروط التالية. تنطبق شروط الخدمة هذه على المستخدمين (ويشار إليهم جميعاً بإسم "أنت" و / أو "خاصتك" ).

تمت كتابة هذه الشروط بعبارات بسيطة ولكنها ملزمة قانونًيا، لذا يرجى قراءة شروط الخدمة هذه بعناية قبل الدخول لموقعنا الالكتروني أو استخدامه، لأنها تعد بمثابة عقدًا قانونيًا بين الطرفين. إذا كنت لا توافق على هذه الشروط، فمن ثم يُحظر عليك الوصول إلى موقعنا الالكتروني أو استخدامه.

سعيدين بانضمامك لنا لتكون جزء من عائلتنا!

 

المحتويات:

1. أنت
2. خدماتنا
   1. الاستشارات
   2. اختبار نسبة الدهون Inbody
   3. البرامج/باقات
      1. باقة انطلاق/ بداية جديدة
   4. البرامج الشهرية
      1. الباقة الأساسية
      2. الباقة الإضافية
      3. الباقة المميزة
   5. برامج الأمومة
      1. برنامج المساعدة على الإنجاب
      2. برنامج متابعة الحمل
      3. برنامج الرضاعة الطبيعية
   6. إلغاء وتجميد البرنامج
3. حسابك
4. الدفع
5. خصوصيتك
6. التعديلات
7. تحديد المسؤولية
8. التعويضات
9. الملكية الفكرية
10. إنهاء الخدمات
11. إخلاء المسؤولية
12. استقلالية الشروط
13. القانون المعمول به
14. أشكال النزاع
15. الإتفاقية كاملة

 

1 أنت

أنك تؤكد أن عمرك لا يقل عن 18 عامًا ، وبالتالي فإنك تستطيع إجراء وتوقيع اتفاقية ملزمة. إذا كان عمرك أقل من 18 عامًا ، فلا يجوز لك استخدام خدماتنا إلا بموافقة مسبقة من والديك أو الوصي القانوني. يرجى التأكد من أن والديك أو الوصي القانوني على علم ودراية بهذه الشروط.

 

2 خدماتنا

نقدم لك مجموعة متنوعة من الخدمات لمساعدتك في احتياجاتك الغذائية ، كما هو موضح أدناه:

 

2.1 الاستشارات

تتوفر جلسات استشارة لمدة 30 دقيقة عبر واتساب وزووم و/ أو المكالمات الهاتفية و / أو الاستشارات الشخصية في مكتبنا في دولة الكويت.

يمكنك إعادة جدولة أي حجوزات مرة واحدة فقط، بشرط القيام بذلك قبل أربع ساعات من بدء الوقت المحدد للجلسة.

إذا قمت بإخبارنا بأقل من 4 ساعات من بدء الجلسة ، فإن رسوم الجلسة غير قابلة للاسترداد كما أنه لا يمكنك إعادة جدولة الموعد .

نحن لا نسترجع أي مبالغ لهذه الخدمة. ولا تتضمن خدمات الاستشارات خطط الوجبات.

 

2.2 اختبار نسبة الدهون Inbody

اختبار Inbody هو تحليل شامل لتكوين جسمك من حيث العضلات الهيكلية ونسبة الدهون في الجسم

يمكنك إعادة جدولة اختبار Inbody الخاص بك عند الطلب، بشرط أن تقوم بذلك قبل أربع ساعات من وقت بدء الجلسة.

نحن لا نسترجع أي مبالغ لهذه الخدمة.

 

2.3 البرامج

لدينا مجموعة متنوعة من البرامج المتاحة والاحتياجات الغذائية المختلفة ، يرجى قراءة شروط كل برنامج بعناية، بالإضافة إلى الوصف الخدمات.

 

2.3.1 باقة انطلاق/ بداية جديدة

تتضمن هذه الخطة الغذائية وصفات لأي شخص يبحث عن وجبات مضادة للالتهابات خالية من منتجات الألبان والغلوتين والسكر والحبوب. هذا هو نظام غذائي حمية إقصائية

وهي عبارة عن خطة اشتراك لمدة أسبوعين تتضمن استشارة مبدأية وخطة وجبات مضادة للالتهابات وجلستين متابعة عن بعد مرة واحدة كل أسبوع لمدة أسبوعين متتاليين. ولا يمكن استرداد النقود لهذه الخدمة اطلاقاً.

يُنصح باتباع هذه الخطة من أجل: أولئك الذين يعانون من متلازمة الأمعاء المضطربة ، وأمراض المناعة الذاتية مثل التهاب هاشيموتو (التهاب مناعي بالغدة الدرقية) ، وحب الشباب عند البالغين ، والأكزيما ، وضباب الدماغ ، والانتفاخ المستمر ، وغيرها من المشكلات الصحية. على الرغم من أن العديد من عملائنا السابقين قد حققوا نتائج ممتازة في هذه الخطة ، إلا أننا لا نضمن النتائج تحت أي ظرف من الظروف ، حيث قد تعتمد نتائجك على العديد من العوامل الأخرى. يرجى أيضًا قراءة 11. إخلاء المسؤولية بعناية.

 

2.4 الباقات الشهرية

اشتراك لمدة 30 يومًا قابل للتجديد ويتضمن استشارة مبدئية وخطط وجبات مخصصة ومتابعة حسب الباقة التي اخترتها. ويمكنك العثور على مزيد من التفاصيل حول كل باقة هنا.

كما يمكنك إلغاء باقتك في أي وقت قبل بدء الباقة. وعند الإلغاء قبل بدء الباقة ، سنقوم برد 80٪ من المبلغ الذي تم دفعه مخصوماً منه الرسوم البنكية و / أو بطاقة الائتمان و / أو رسوم مزود الدفع من طرف ثالث. ولا يمكن استرداد أي مبالغ تحت أي ظرف من الظروف بعد بدء الباقة.

إذا بدأ الباقة ، لا يمكننا تقديم أي استرجاع للمبلغ، لكننا على استعداد لتجميد الباقة في غضون ستة أشهر ، إذا كان لديك حالة طارئة. من أجل طلب إعادة الجدولة ، يرجى مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني على dana@danaghareeb.com مع ذكر سبب وجيه لهذه التغييرات.

2.4.1 الباقة الأساسية

2.4.2 الباقة الإضافية

2.4.3 الباقة المميزة

 

2.5 باقات الأمومة

باقات الأمومة مصممة خصيصًا للنساء اللواتي يخططن للحمل والإنجاب أو الرضاعة الطبيعية. على الرغم من أن عملائنا السابقين حققوا نتائج ممتازة من هذه الباقات ، إلا أننا لا نضمن النتائج تحت أي ظرف من الظروف، حيث تعتمد نتائجك على العديد من العوامل الأخرى. يرجى أيضًا قراءة بند 12.إخلاء المسؤولية بعناية.

2.5.1 برنامج المساعدة على الإنجاب

تعتبر هذه الباقة ملاءمة للسيدات والأزواج الذين يرغبون في الحمل أو ينوون إجراء عملية التلقيح الاصطناعي أو أي علاجات أخرى مساعدة للخصوبة.

هذه الخطة متاحة لمدة شهر أو 3 أشهر أو 6 أشهر. ستبدأ الخطة باستشارة مبدئية، وتتضمن خطط وجبات 3 × 10 أيام خلال شهر ، بالإضافة إلى 3 متابعات في الأسبوع.

 

2.5.2 برنامج متابعة الحمل

هذه الخطة ملاءمة للنساء الحوامل.

تتاح هذه الخطة لمدة شهر أو 3 أشهر أو 6 أشهر. ستبدأ الخطة باستشارة مبدئية، وتتضمن خطط وجبات 3 × 10 أيام خلال شهر ، بالإضافة إلى 3 متابعات في الأسبوع.

 

2.5.3 برنامج الرضاعة الطبيعية

هذه الخطة مناسبة للأمهات المرضعات.

هذه الخطة متاحة لمدة شهر أو 3 أشهر أو 6 أشهر. ستبدأ الخطة باستشارة مبدأية، وتتضمن خطط وجبات 3 × 10 أيام خلال شهر ، و 3 متابعات في الأسبوع.

 

2.6 إلغاء وتجميد البرنامج

يمكنك إلغاء أي برامج او باقات في أي وقت قبل بدء البرنامج/الباقة. عند الإلغاء قبل بدء البرنامج/الباقة، سنقوم برد 80٪ من المبلغ الذي تم دفعه مخصوماً منه الرسوم البنكية و / أو بطاقة الائتمان و / أو رسوم مزود الدفع من طرف ثالث. ولا يمكن استرداد أي مبالغ تحت أي ظرف من الظروف بعد بدء البرنامج.

إذا كان البرنامج/الباقة قد بدأ بالفعل ، فلن نوفر أي إلغاء أو استرداد ، ولكن قد نكون على استعداد لتجميد الخطة في غضون فترة ستة أشهر ، إذا كان لديك حالة طارئة. ومن أجل طلب إعادة الجدولة، يرجى مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني على info@danaghareeb.com مع ذكر سبب وجيه لهذه التغييرات.

 

3 حسابك

لشراء خدماتنا ، ستحتاج إلى إنشاء حساب. لذلك ، سنحتاج منك تزويدنا بالمعلومات التالية:

• اسم المستخدم
• عنوان بريد الكتروني صالح
• كلمة المرور
• رقم الهاتف

تقع على عاتقك مسؤولية الحفاظ على أمان حسابك وأن المعلومات التي تقدمها دقيقة. ويرجى عدم مشاركة كلمة المرور الخاصة بك أو بيانات الوصول والدخول للحساب الأخرى مع أي شخص آخر.

إذا كان هناك أي استخدام غير مصرح به أو وصول إلى حسابك أو أي انتهاكات أخرى لأمن حسابك، فيرجى إخطار فريقنا على الفور كتابيًا على البريد الإلكتروني info@danaghareeb.com حتى نتمكن من مساعدتك إن أمكن.

 

4 الدفع

يوفر مزودو الدفع من الطرف الثالث، Tap Payments، دائمًا طرق دفع آمنة عبر الإنترنت.. حيث يمكن سداد المدفوعات من خلال إحدى طرق الدفع التالية فيزا و ماستر كارد و أمريكان اكسبريس و أمكس.

يجب تزويدنا بمعلومات دقيقة تتعلق ببطاقة الائتمان أو بطاقة المشتريات الخاصة بك أو المعلومات المصرفية الأخرى من أجل أن يتمكن مزودي الدفع من الطرف الثالث لنا من معالجة طلبك وقد نحتاج أيضاً إلى مشاركة المعلومات المصرفية التي تقدمها مع مزودي الدفع التابعين للطرف الثالث.

ستكون مسؤولاً عن دقة المعلومات المصرفية أو المالية التي تقدمها لنا. ونوصيك بالتأكد من أنها محدثة ويتم تحديثها باستمرار.

 

5 خصوصيتك

كما هو مذكور في البند 3. حسابك، نقوم بجمع مجموعة من المعلومات منك عندما تزور موقعنا الإلكتروني وتجري عمليات الشراء، وبهذا ، فإننا نتخذ جميع الخطوات المعقولة لحماية بياناتك الشخصية والحفاظ على أمان معلوماتك.

1. يتطلب تلبية الخدمات التي تقدمها الشركة جمع المعلومات واستخدامها ومعالجتها ومشاركتها.
2. تقر بأنه يحق لنا استخدام ومعالجة بياناتك الشخصية لأغراض تجارية مشروعة، مثل الموارد البشرية والإدارة الشخصية، و تنفيذ العمليات التجارية والإدارة الداخلية ، والاتصالات الداخلية ، والسلامة الصحية والأمن، و تنفيذ للالتزامات القانونية ، ورفع الدعاوى القانونية أو الرد عليها.
3. إن جمع بياناتك الشخصية واستخدامها والكشف عنها (بما في ذلك المعلومات المتعلقة ببطاقتك أو حساب بطاقتك أو معاملات البطاقة) من قبل أو لمزودي خدمات الدفع الرقمية هذه هو لأغراض معالجة مدفوعاتك الخاصة.
4. قد يتم نقل بياناتك الشخصية و / أو تخزينها في سلطات قضائية مختلفة.

بصفتك مالك البيانات الشخصية ، يحق لك الوصول إلى المعلومات التي تم جمعها ونقلها وتخزينها من قبلنا ، وتصحيحها ، ومعارضتها ، وحذفها ، وتحديدها.

 

6 التعديلات

قد نجري تغييرات على هذه الشروط من وقت لآخر. عند تعديل هذه الشروط، سنقوم بتحديث هذه الصفحة والإشارة إلى التاريخ الذي تم تعديله فيه آخر مرة ويمكننا إرسال بريد إلكتروني إليك. تقع على عاتقك مسؤولية مراجعة من هذه الشروط من وقت لآخر. يمكنك رفض هذه التعديلات، ولكن في هذه الحالة ينبغي عليك التوقف فورًا عن استخدام موقعنا الإلكتروني.

 

7 تحديد المسؤولية

بأقصى درجة يسمح بها القانون, لن نتحمل نحن ومديرينا ومالكينا ومساهمينا وموظفينا ومرخصينا والشركات التابعة لنا أي مسؤولية عن أي أضرار غير مباشرة أو عرضية أو خاصة أو تبعية أو عقابية أو متعددة ، أو أي خسارة في الأرباح أو الإيرادات ، سواء تم تكبدها بشكل مباشر أو غير مباشر ، أو أي فقدان البيانات أو الاستخدام أو السمعة أو الخسائر غير الملموسة الأخرى الناتجة عن: (أ) وصولك إلى الخدمات أو استخدامها أو عدم قدرتك على الحصول عليها أو استخدامها ؛ (ب) سلوك أو محتوى مستخدمين آخرين أو أطراف ثالثة في الخدمات أو من خلالها ؛ أو (ج) الوصول غير المصرح به إلى المحتوى الخاص بك أو استخدامه أو تغييره.

 

8 التعويضات

أنت توافق على تعويض الشركة ومسؤوليها ومالكيها وشركائها وموظفيها ووكلائها وأي مزود معلومات تابع لطرف ثالث إلى الموقع الإلكتروني على جميع الخسائر والنفقات والأضرار والتكاليف (بما في ذلك أتعاب المحاماة) ، وذلك في حال (أ) وصولك إلى الخدمات أو أي منتجات أو استخدامها ، (ب) خرقك لهذه الشروط أو أي قانون أو لائحة معمول بها ؛ أو (ج) إهمالك أو سوء سلوكك المتعمد.

 

9 الملكية الفكرية

تعود حقوق النشر وحقوق الملكية الفكرية لموقعنا الإلكتروني(بما في ذلك النص والرسومات والصور والشعارات والأيقونات وأسماء النطاقات وعلامات الخدمة والمعلومات والتصميم والتسجيلات الصوتية والبرامج) وحقوق النشر لجميع المنتجات بما في ذلك الكتب الإلكترونية وأي مواد أخرى قابلة للتحميل مملوكة أو مرخصة بإسمنا، ما لم يذكر خلاف ذلك.

لذلك ، لا يجوز لك بأي شكل من الأشكال:

1. تعديل واقتباس أو استنساخ أو تخزين أو توزيع أو طباعة أو عرض أو أداء أو نشر أو إنشاء أعمال مشتقة من أي جزء من موقعنا أو أي من منتجاتنا الإلكترونية أو المواد القابلة للتنزيل ؛ أو
2. تسويق أي معلومات أو منتجات أو خدمات يتم الحصول عليها من أي جزء من موقعنا الإلكتروني أو أي من منتجاتنا الإلكترونية أو المواد القابلة للتنزيل ، دون إذن خطي منا.

 

10 إنهاء الخدمات

يحق لنا أن ننهي أو نوقف مؤقتًا التمكن من وصولك إلى الخدمات إذا لم تمتثل لهذه الشروط أو القانون، دون إشعار مسبق. هذا يعني أنه يمكننا إنهاء هذه الشروط، أو التوقف عن تزويدك بكل أو أي جزء من الخدمات، أو فرض قيود جديدة أو إضافية على إمكانياتك على استخدام خدماتنا.

 

11 إخلاء المسؤولية

المحتوى على موقعنا الإلكتروني لغرض المعلومات العامة فقط. ولا يمكن أن تكون بديلة عن المشورة الطبية المهنية أو التشخيص أو العلاج. الخدمات التي يقدمها الموقع الالكتروني لا تتضمن أو تشكل ولا يجب تفسيرها على أنها مشورة طبية أو رأي طبي. إذا كانت لديك أي أسئلة تتعلق بأي حالات طبية أو لديك حالة طبية طارئة، فيرجى طلب المشورة من طبيبك أو أي أخصائي طبي آخر.

 

12 استقلالية الشروط

إذا وقع أي خلل أو صعوبة في تنفيذ أياً من هذه الشروط, فلن يؤثر هذا على صلاحية ووجوب سريان باقي الشروط. وتظل الأحكام الأخرى من الشروط سارية المفعول والتأثير المطلق ولن تتأثر به.

 

13 القانون المعمول به

تخضع هذه الشروط ويتم وضعها وفقًا لقوانين دولة الكويت.

 

14 أشكال النزاع

يتم حل أي نزاع أو دعوى تتعلق بأي شكل من الأشكال باستخدامك لموقعنا الإلكتروني أولاً عن طريق المفاوضات الداخلية مع فريقنا. إذا كان لديك أي نزاع أو دعوى على الإطلاق، يرجى مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني على info@danaghareeb.com. في حالة عدم حل النزاع من خلال المفاوضات في غضون شهر واحد (1) ، يمكن بعد ذلك حلها من قبل محاكم دولة الكويت.

 

15 الإتفاقية كاملة

تعد المعلومات الواردة هنا بمثابة الاتفاقية الكاملة بينك وبين الشركة فيما يتعلق باستخدام موقعنا.